Termini e condizioni di vendita

Introduzione e ambito di applicazione

I presenti termini e condizioni si applicano a tutte le attività svolte dagli utenti durante l’accesso e l’utilizzo del negozio online, inclusi, a titolo esemplificativo, la consultazione dei prodotti, l’utilizzo dell’account, l’effettuazione degli ordini, i pagamenti, la consegna e i servizi post-vendita. Continuando a utilizzare il sito, l’utente dichiara di aver letto, compreso e accettato integralmente i presenti termini e condizioni.

Account utente e responsabilità del sito

L’utente è tenuto a fornire informazioni veritiere, accurate e aggiornate e a custodire con attenzione le proprie credenziali. Ogni attività effettuata tramite l’account dell’utente è sotto la sua esclusiva responsabilità. Ci impegniamo a fornire un ambiente di utilizzo online ragionevolmente sicuro e stabile, senza assumerci responsabilità per danni derivanti da comportamenti dell’utente, problemi di rete o fattori non controllabili.

Prodotti, disponibilità e prezzi

Le informazioni relative ai prodotti, alla disponibilità e ai prezzi sono visualizzate in tempo reale sul sito. Tali informazioni possono essere soggette a modifiche dovute ad aggiornamenti del sistema o a variazioni di magazzino. Ci riserviamo il diritto di aggiornare descrizioni, disponibilità e prezzi entro limiti ragionevoli.

Ordini e pagamenti

Un ordine si considera valido solo dopo il completamento del pagamento. In caso di esito negativo del pagamento, informazioni errate o altre circostanze che impediscano l’evasione dell’ordine, lo stesso potrebbe non essere completato e gli importi eventualmente addebitati verranno gestiti secondo il metodo di pagamento utilizzato.

Politica di spedizione

Dopo la conferma del pagamento, l’ordine viene generalmente elaborato entro 1–3 giorni lavorativi.
Una volta spedito, il tempo di consegna stimato è di 5–10 giorni lavorativi.
Per ordini di importo inferiore a 120 euro viene applicata una tariffa di spedizione pari a 8 euro, mentre per ordini pari o superiori a 120 euro la spedizione è gratuita.
Per ulteriori dettagli relativi alle modalità di consegna, consultare la Politica di spedizione.

Annullamento dell’ordine

Gli ordini possono essere annullati entro 48 ore dall’effettuazione, purché non siano ancora stati spediti.
Dopo la conferma dell’annullamento o del reso, il rimborso verrà elaborato entro 1–5 giorni lavorativi.
Per le condizioni complete, fare riferimento alla Politica di annullamento dell’ordine.
(collegamento: Annullamento dell’ordine)

Politica di reso e cambio

È possibile richiedere un reso o un cambio entro 30 giorni dalla ricezione del prodotto.
In caso di cambio, la nuova spedizione verrà organizzata entro 1–3 giorni lavorativi dopo il superamento della verifica del prodotto.
In caso di reso, il rimborso verrà elaborato entro 1–5 giorni lavorativi dopo la conferma.
Le condizioni complete sono disponibili nella Politica di reso e cambio.

Controversie e legge applicabile

I presenti termini e condizioni sono regolati dalla legge applicabile e conformi alle disposizioni del GDPR. Eventuali controversie saranno risolte preferibilmente tramite consultazione amichevole. Ci riserviamo il diritto di aggiornare i presenti termini e di informare gli utenti in merito a eventuali modifiche.

Privacy e protezione dei dati

Il trattamento dei dati personali avviene in conformità con l’informativa sulla privacy. Adottiamo misure adeguate per garantire la sicurezza e la protezione dei dati degli utenti.

Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi testi, immagini, loghi e layout, sono protetti da diritti di proprietà intellettuale. È vietata qualsiasi riproduzione, utilizzo o diffusione non autorizzata.

Limitazione di responsabilità

Nei limiti consentiti dalla legge, non siamo responsabili per danni indiretti, perdite di dati o altri danni non prevedibili derivanti dall’uso o dall’impossibilità di utilizzo dei servizi offerti.

Modifiche ai termini di servizio

I presenti termini e condizioni possono essere aggiornati in base alle esigenze operative. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito. L’uso continuato dei servizi implica l’accettazione delle versioni aggiornate.

Contatti

Indirizzo: 800 W MARIETTA ST NW APT 918A, ATLANTA, GA 30318, US
Telefono: +1 (912) 599-7079
Email: care@cozycasora.com
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